Le aziende spesso non comunicano le loro azioni in tema di sostenibilità

Dire che una azienda contribuisce allo sviluppo sostenibile si fonda su fatti concreti, ed è qui che la comunicazione è fondamentale. È un modo per descrivere il contributo specifico dell'azienda.

Comunicare la sostenibilità non è esattamente la stessa cosa che comunicare indicatori di performance poiché le due comunicazioni sono indirizzate a stakeholder diversi. Per una comunicazione di successo è essenziale una visione olistica della complessa questione della sostenibilità.

Resilience – nell’ambito del servizio di Tutoring ESG - identifica un modulo di comunicazione integrato alla Comunicazione Istituzionale con l’obiettivo di comunicare in maniera semplice, ma efficace, il percorso di sostenibilità intrapreso dall’azienda.

Sempre più frequentemente si raccomanda di investire nei canali digitali per comunicare l'impatto, la misurazione e la sensibilizzazione nei confronti delle tematiche ESG; i canali digitali, infatti, sono misurabili e possono essere rapidamente ottimizzati in funzione delle necessità emergenti.

Infografiche, grafici e statistiche rilevanti possono rendere più digeribili idee complesse e, questo livello di informazione visiva oltre al dettaglio, mantiene le informazioni utili per tutte le tipologie di lettori, permettendo di focalizzarsi rapidamente sui punti più salienti. Video e animazioni, sul Web, arricchiscono la narrazione e coinvolgono i visitatori che non sono disposti a leggere tutto, attirando comunque l’attenzione e incoraggiando l’approfondimento dei dettagli.

La sostenibilità è un viaggio: costruire la responsabilità sociale d’impresa è un processo da “lavori in corso” continuo per cui non si deve aspettare fino a quando si è "fatto" qualcosa.

Come per il business in generale anche per la Sostenibilità, non è importante solo il risultato finale, ma anche il percorso, raccontare i diversi obiettivi intermedi e gli ulteriori sviluppi che si raggiungono durante il percorso è parte attiva della strategia di comunicazione in sostenibilità agli Stakeholder e attraverso queste azioni si contribuisce alla costruzione del profilo di responsabilità sociale del marchio aziendale.