Informativa sulla privacy

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») a chi interagisce con il sito resiliencesrl.com e con i servizi di rendicontazione accessibili dopo l’accesso. Descrive quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quali basi giuridiche e quali diritti puoi esercitare.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Resilience S.r.l., con sede in Via Bruxelles 59, 00198 Roma (RM), Italia — C.F. e P.IVA 16254301001, REA RM 1645238.
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a support@resiliencesrl.com.

Il titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di obbligatorietà previsti dall’art. 37 del GDPR.

2. Quali dati trattiamo e per quali finalità

a) Navigazione del sito

I sistemi informatici e le procedure preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet (ad es. indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, orari di richiesta, pagine visitate). Tali dati sono usati per far funzionare e proteggere il sito e per ricavare informazioni statistiche anonime.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare a erogare e mettere in sicurezza il servizio (art. 6, par. 1, lett. f).

b) Modulo di contatto

Quando compili il modulo «Scrivici» trattiamo i dati che ci fornisci: nome, indirizzo email, azienda (facoltativa) e il contenuto del messaggio. Li utilizziamo esclusivamente per dare riscontro alla tua richiesta. I dati del modulo vengono inviati via email alla nostra casella e non sono conservati in una banca dati del sito.
Base giuridica: riscontro a una tua richiesta ed esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) e, ove necessario, il tuo consenso (lett. a), che presti spuntando l’apposita casella. Il conferimento è facoltativo, ma senza questi dati non possiamo risponderti.

c) Account e piattaforma di reporting (utenti registrati)

Per gli utenti abilitati alla piattaforma trattiamo i dati dell’account (nome, email, password in forma cifrata), i contenuti inseriti nei report di sostenibilità (GRI, VSME, Score ESG) e i dati relativi ai ticket di assistenza ed eventuali allegati. Servono a erogare il servizio di rendicontazione e a fornire assistenza.
Base giuridica: esecuzione del contratto/servizio (art. 6, par. 1, lett. b) ed eventuali obblighi di legge (lett. c).

3. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, su server dedicati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: connessioni cifrate (HTTPS), password memorizzate in forma cifrata (hashing), accessi riservati e profilati per ruolo, backup. Non effettuiamo profilazione né processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per nostro conto, da fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, nei limiti delle finalità sopra indicate:

• il fornitore del servizio di posta elettronica (SMTP), per l’invio e la ricezione delle email di contatto e di assistenza;
• il fornitore che cura lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito e della piattaforma.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati ad autorità competenti ove previsto dalla legge. Per il servizio di mappa presente nella pagina Contatti vedi la Cookie policy.

5. Trasferimenti extra UE

I dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti verso Paesi terzi, salvo quanto indicato nella Cookie policy in relazione al servizio di mappe (OpenStreetMap), che comporta la sola comunicazione dell’indirizzo IP necessario a visualizzare la mappa.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Messaggi di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi, salvo che diano origine a un rapporto contrattuale.
• Dati dell’account e dei report: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo previsto dagli obblighi di legge (ad es. fiscali e contabili).
• Dati tecnici e log di sicurezza: per un periodo limitato, in funzione delle esigenze di sicurezza e diagnostica.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione («diritto all’oblio»), nei casi previsti;
• limitazione del trattamento e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati che ci hai fornito;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@resiliencesrl.com. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni.

8. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale.

9. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al suo funzionamento. Tutti i dettagli sono nella Cookie policy.

10. Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o dei servizi. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina; la data in alto indica l’ultimo aggiornamento.